自成功对接人民法院调解平台以来,泾县法院不断深化平台应用,健全“一站式”多元解纷机制建设。该平台集合了法院审判调解资源和社会纠纷化解资源,真正实现了“让群众少跑腿,让数据多跑路”,有力推动了诉源治理和多元化解涉企纠纷。
瞄准企业需求,优化司法服务。该院精准聚焦企业办事的难点痛点,持续巩固智慧法院建设成果,积极打造集约统一的诉讼服务体系。
通过线上平台,为企业提供全时空、跨区域的远程自助立案、信息查询、诉讼引导等服务,协助完成诉前调解、保全、鉴定等程序,进一步降低司法成本。通过数字化共享,打破信息壁垒,做到利企便民、精准服务、整体协同、透明高效,为企业发展提供强有力的司法保障。截至9月20日,响应企业司法需求69条,诉前调解成功案件1019件,诉前调解成功分流率62.24%。
回应企业期盼,升级诉讼服务。针对异地买卖合同纠纷案件普遍存在的一方当事人应诉难、出庭难问题,该院充分运用在线音视频调解平台与双方当事人展开远程、细致地交流,结合案件基本事实、原被告双方合同履行情况及被告方的履约偿还能力,商讨涉案合同的付款金额、付款期限、诉费承担、利息支付等事项,让远在不同城市的原被告能够“屏对屏”零距离沟通。如泾县某纳米碳酸钙公司与湖州某新材料科技公司买卖合同纠纷一案,双方当事人于线上达成调解协议,合理设计分期付款履约方式,并免除了逾期付款利息。既让原告顺利收回部分款项,解决燃眉之急,又给予被告一定的缓冲周期,保障企业正常经营。
倾听企业心声,主动靠前服务。在为企服务过程中,该院秉承平等、善意原则,注重柔性执法,依法为涉诉企业解决困难、提供法律服务。企业可在平台上反映司法需求,立案庭安排专员及时查看处理,用心用情解答好企业提出的各项问题,确保“件件有回应”。如黄梅县某建筑劳务分包公司的法定代表人李某反映,其对线上调解需要的相关材料不够了解,无法备齐诉讼材料。该院立即组织调解员与企业家对接,通过线上调解平台,明确告知李某缺少材料的种类、形式,且李某无需线下来院,通过网络上传的方式即可完成材料的提交、补充。
优化法治化营商环境,只有更好,没有最好。泾县法院将更好发挥法治“固根本、稳预期、利长远”的作用,以法治引领,推动经济社会持续健康发展。