一句“不要让孩子输在起跑线上”让望子成龙的家长们带着孩子周旋于各类兴趣班，殊不知有可能陷入商家因“关门歇业”而导致的困境当中。近日，泾县法院运用诉前调解机制成功化解了15起由县检察院支持起诉要求培训机构退还剩余学费的服务合同纠纷案件，有效维护了诚实守信的营商环境。

2021年6月，王某在泾县开办了一家体育培训机构，经营体育竞赛组织、健身休闲活动等。多名家长为孩子在该机构报名参加培训，该公司收取费用后，因经营不善于2022年5月宣布不再营业。虽然该公司承诺退还部分学费，但始终未予支付，家长们多次催讨无果后，向检察院申请支持起诉，要求该机构退还剩余学费，检察院受理后予以支持起诉。

法院受理后认为，该系列案件涉及群体较多，如果得不到及时妥善的处理，可能引发矛盾激化。为全面保障当事人的权利，法院对双方矛盾进行梳理，力求以诉前调解的方式化解纠纷，为此特将该批案件委派人民调解委员会进行调解。最终，经调解员的耐心调解，该培训机构与部分家长达成调解协议，约定了学费的退还期限，双方在和谐、宽松的气氛下以简便、快捷的方式全面化解了矛盾。

近年来，预付款消费成为一种流行的消费模式，具有一定的便利性和价格优惠，在教育培训机构、游泳健身等行业较为常见。但这种消费方式在履约过程中时常会发生纠纷，甚至面临商家“跑路”、虚假宣传等问题。因此，家长在为孩子报名培训班时，应尽量选择正规的培训机构，培训前签订合同，规范地交纳学费，当权益受到侵害时，依法维护自身合法权益。