为提高案件执结率及群众满意度，加强当事人与法官信息沟通，4月19日起，泾县法院在诉讼服务中心设立“执行事务接待”窗口，执行干警在窗口轮流值班接待执行案件当事人。

针对此前教育整顿工作中征集到的部分群众意见，由于执行干警外勤任务繁重，偶有案件当事人到法院咨询案件进展、提供案件线索时无法立即联系承办法官的情况，该院认真研究整改，专门制定出台《执行窗口接待工作制度》。制度要求窗口值班干警负责接听执行服务热线、接收当事人提交的执行线索、与当事人沟通执行方案、调度和反馈案件办理情况等事务，对无法立即解决的问题逐项释明并做好登记汇报。

    执行窗口接待工作制度从接待时间、接待人员安排、来电来访事项的处理和接待人员的要求等方面将执行接待工作制度化、规范化，有效解决了当事人反映的执行法官难约、难见、难找问题，在法院和当事人之间架起了一座沟通和理解的“桥梁”。